一个有设计师情结的PM

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#用户忠诚度#作为一个从08年开始用虾米网至今的老用户,一直认为虾米有较高的用户忠诚度,但最近连续用了一周网易云音乐后忽然发现一个很恐怖的事情,自己正逐渐开始依赖新的服务,之前信誓旦旦的忠诚度荡然无存。

也许虾米对我这类用户来说只是一个好用的工具,对他的依赖完全建立在强大的资源以及不错的用户体验上,而新的网易云音乐在iOS上直接切入了虾米iOS端的软肋,之前我在虾米上收藏的艺人、专辑,甚至制作的歌单统统称不上自己的核心内容。

好吧,我只能说工具型的产品很难谈什么用户忠诚度,尤其是大家都还停留在最基本的有的看,有的听这样的基础需求上。竞争很残酷。

 
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